Nuestra Misión
Nuestra misión es ser la mejor alternativa, y la más confiable, en repuestos y suministros para impresoras, fotocopiadoras, dispositivos multifunción y otros dispositivos de impresión originales. Nuestra meta es ofrecer a los clientes una combinación óptima de alta calidad, ahorro de costos, innovación y apoyo para favorecer el crecimiento y la prosperidad de su negocio, y que estos nos consideren un socio comercial confiable e indispensable.
Legado
Katun se enorgullece de un legado con numerosos e importantes logros en su crecimiento y desarrollo. Tenemos una historia emocionante, llena de nuevas ideas y asombrosos logros que realmente cambiaron la vida de nuestros empleados, clientes, distribuidores, proveedores y otros socios comerciales.
T. Michael Clarke, junto con el socio David Jorgensen, cofundaron Katun Corporation en 1979 y fueron pioneros en la legitimación del mercado alternativo de la reproducción de imágenes. La visión, el trabajo arduo y el liderazgo del Sr. Clarke hicieron que Katun pasara de ser una pequeña empresa en Minnesota a convertirse en una corporación multinacional que genera cientos de millones de dólares en ventas, con oficinas y clientes en todas partes del mundo.
Nuestro Equipo
El equipo de dirección de Katun está formado por profesionales sumamente capacitados y con una amplia experiencia que comprenden las complejidades de la industria de la reproducción de imágenes. Este equipo dirige una compañía en la que ayudamos a nuestros clientes a afrontar los desafíos impuestos por mercados y tecnologías cambiantes con el objetivo de contribuir al éxito de su negocio.
Atención y Servicio
Servicio al Cliente
Nuestros representantes de Servicio al Cliente son expertos en la materia, atentos y están capacitados para satisfacer sus necesidades. Ya sea que sepa exactamente qué producto necesita y solo desee hacer un pedido o que necesite que un experimentado profesional de la industria le aconseje y le dé alternativas, nuestro personal de Servicio al Cliente está a su disposición para servirlo.
Distribuidores
En los mercados en los que Katun no cuenta con centros de distribución directos, nuestro socios del Programa de distribuidores autorizados de Katun nos representan y realizan la distribución a los clientes locales más importantes. Este servicio junto con la oferta de productos de primera clase, más el apoyo del equipo de ventas de Katun suponen la mejor alternativa posible para los clientes en esos mercados. Estos distribuidores ofrecen una variedad de servicios especializados a los clientes en países específicos.
Catálogo Electrónico
El Catálogo en línea de Katun es una fuente única y conveniente para encontrar miles de productos de calidad a precios competitivos. El Catálogo en línea de Katun es rápido, conveniente y está a su disposición en todo momento. Cuenta con una amplia selección de productos, un inventario en tiempo real, herramientas útiles para realizar búsquedas y pedidos, un nuevo servicio de correo de alerta con anuncios de productos, herramientas de gestión de cuentas , y mucho más.
Logística
La meta de Katun en lo que respecta a distribución y logística es brindarles a los clientes el mejor servicio en la industria. De hecho, los eficaces sistemas de gestión de inventario y distribución de Katun son los responsables de su tasa de abastecimiento de pedidos líder en la industria y de una entrega en todas partes del mundo con precios competitivos.